BBS.COM | TANGERANG — Moch. Maesyal Rasyid melakukan kunjungan kerja mendadak ke Kecamatan Cisauk, Rabu (8/4/2026), untuk memantau langsung kualitas pelayanan administrasi kependudukan, khususnya pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Dalam peninjauan tersebut, Bupati Maesyal Rasyid berdialog dengan warga yang tengah mengurus dokumen kependudukan. Ia menemukan bahwa proses pencetakan KTP dapat diselesaikan dalam waktu relatif singkat, bahkan sekitar 30 menit setelah pendaftaran.
“Saya ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang optimal. Tadi kita lihat langsung, dalam waktu setengah jam KTP sudah selesai. Ini bukti birokrasi kita terus berbenah agar lebih cepat dan efisien,” ujarnya.
Kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Tangerang dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Selain menyoroti kecepatan layanan, Bupati juga menegaskan bahwa seluruh proses pengurusan dokumen kependudukan tidak dipungut biaya alias gratis. Ia mengingatkan masyarakat agar tidak menggunakan jasa perantara atau calo.
“Kalau ada yang meminta uang, segera laporkan. Semua pelayanan ini gratis. Jangan lewat calo, silakan datang langsung ke loket pelayanan,” tegasnya.
Bupati juga memberikan apresiasi kepada para petugas pelayanan di kecamatan dan meminta agar mereka tetap menjaga sikap humanis, responsif, serta informatif dalam melayani masyarakat.
Sementara itu, salah satu warga, M. Raihan (17), mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Remaja asal Sampora, Cisauk, tersebut menyebut proses pembuatan KTP pemula berjalan cepat dan mudah.
“Prosesnya mudah dan cepat, cuma setengah jam sudah jadi. Terima kasih atas pelayanannya,” ujar Raihan. (Otg)
